進(jìn)入信息時(shí)代,隨著科技的不斷發(fā)展,出現(xiàn)一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,那就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),利用信息技術(shù)與軟件工具滿足公司與客戶(hù)之間交換概念、產(chǎn)品、服務(wù)的過(guò)程,通過(guò)在線活動(dòng)創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶(hù)價(jià)值,并且對(duì)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行管理,以達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的新型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。具有跨時(shí)空、整合性、交互性、成長(zhǎng)性和經(jīng)濟(jì)性等特征,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中必不可少的營(yíng)銷(xiāo)手段。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)讓冷門(mén)的塑料表面處理行業(yè)得到了一個(gè)很好展示自己的舞臺(tái),因其所帶來(lái)的便捷性,無(wú)地域性等等,給塑料表面處理行業(yè)帶來(lái)了巨大的利潤(rùn)?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的時(shí)代,電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)慢慢取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,要想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),首先要提高自身的營(yíng)銷(xiāo)能力,掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)五步曲。
第一步“明曲”。首先要明確自己的推廣營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),到底是想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提高哪些目標(biāo),經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶(hù)對(duì)自己的目標(biāo)不明確。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是一樣的,如果客戶(hù)自己對(duì)計(jì)劃的目標(biāo)不明確,這樣便會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。
第二步“客戶(hù)曲”。網(wǎng)絡(luò)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)給力,了解潛在的客戶(hù),什么是客戶(hù),才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。了解用戶(hù)群體,才能夠更好的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。
第三步“客戶(hù)特征曲”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給網(wǎng)站帶來(lái)了流量,帶來(lái)了潛在的用戶(hù),這些客戶(hù)不僅能給網(wǎng)站帶來(lái)流量,也能給網(wǎng)站帶來(lái)實(shí)時(shí)的銷(xiāo)量,更可以為網(wǎng)站提高用戶(hù)口碑,這些客戶(hù)才是網(wǎng)站真正需要得到的用戶(hù)。這時(shí)我們需要記載這些客戶(hù)來(lái)網(wǎng)站后,希望從網(wǎng)站上獲得那些東西,網(wǎng)站是否能給這些用戶(hù)提供所需的服務(wù),我們又要從那些地方去改善。
第四步“客戶(hù)平臺(tái)曲”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法很多,但是真正能獲取效益的平臺(tái)很少,做完網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的塑塑膠表面處理企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn),往往只有少數(shù)的平臺(tái)可以給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)效果,那塑膠表面處理企業(yè)又如何去獲得這些有效的數(shù)據(jù),這就需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前3步曲,分析得到潛在用戶(hù)的活動(dòng)平臺(tái),如社區(qū)交流平臺(tái)、QQ群、社區(qū)媒體等,對(duì)于這些客戶(hù)的渠道分析的越細(xì)致越好,這樣才能更好的給營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到目標(biāo)效果。
第五步“產(chǎn)品亮點(diǎn)曲”。營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)確定了,潛在的用戶(hù)特征,活動(dòng)的平臺(tái)找到了,這時(shí)便是營(yíng)銷(xiāo)的核心技術(shù),給用戶(hù)們展示此次參與營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品,在分析過(guò)客戶(hù)的特征后,根據(jù)客戶(hù)的特征給客戶(hù)提供產(chǎn)品的亮點(diǎn),產(chǎn)品自身的優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品的使用方法、產(chǎn)品的口碑、產(chǎn)品的潛在價(jià)值等,將用戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題都給展示出來(lái),同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)中一定要設(shè)置在線客服,給潛在用戶(hù)更好的服務(wù),這樣才能更完善的完成整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。
清楚的了解這五步,能讓你快速的知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單但是還是最后一句話,理論知道了,還是我們需要去執(zhí)行,只有執(zhí)行了你才知道該怎么去做,該怎么去調(diào)整,形成自己的知識(shí)。
但是企業(yè)在剛開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳推廣活動(dòng)時(shí),對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有清晰的概念和深刻的理解。這就需要涉及到很多方面需要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行需求分析,細(xì)致分析做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,最終才能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)宣傳推廣的作用。計(jì)劃包括企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、發(fā)布企業(yè)信息,營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式和推廣產(chǎn)品,安排網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員、客戶(hù)服務(wù)等等,計(jì)劃要把所有的工作安排到位,周密的計(jì)劃能夠使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程平穩(wěn)地進(jìn)行,從而達(dá)到理想的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。